初診時の直前キャンセル、無断キャンセルが多く、とても困っています。

それぞれの事情はあると思いますが、キャンセルの場合には、前日午前中までにお電話をお願いします。

令和8年3月27日に、厚生労働省から通達があり、「療養の給付と関係ないサービス等の取扱い」が改正になりました。

その中では、「令和8年6月1日から、予約の直前キャンセルについて、キャンセル料をとっても良い」と示されています。

当クリニックでも、令和8年6月1日以降にお受けした新患予約については、直前のキャンセル、無断キャンセルについて、キャンセル料をいただくことにしました。直前のキャンセルとは、前日午後（※前日が休日の場合には前々日の午後）、当日のキャンセルを指します。

キャンセル料は、初診料と同じ2910円です。

以上につきまして、ご了解のほど、よろしくお願いします。